Términos y Condiciones

1. Introducción y Objeto

Psicólogos Perú es una plataforma digital que conecta a pacientes que buscan servicios de salud mental con psicólogos profesionales verificados en el Perú.

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y plataforma. Al acceder o utilizar Psicólogos Perú, aceptas estos términos en su totalidad.

Importante: Psicólogos Perú no es un proveedor de servicios de salud mental. Somos una plataforma de conexión. La relación de atención terapéutica se establece directamente entre el paciente y el profesional psicológico.

2. Naturaleza de la Plataforma

2.1 No somos proveedores de atención de salud

• Psicólogos Perú no proporciona consulta psicológica ni tratamiento
• No emitimos diagnósticos ni recomendaciones médicas
• No nos responsabilizamos por la calidad de los servicios entre pacientes y psicólogos

2.2 Relación contractual

La relación contractual para servicios de salud mental se establece directamente entre el paciente y el psicólogo, sin intermediación legal de Psicólogos Perú.

3. Responsabilidades de los Usuarios

3.1 Usuarios Pacientes

• Proporcionarás información veraz y completa en tu perfil
• Usarás la plataforma solo para buscar servicios de salud mental legítimos
• Respetarás la privacidad y confidencialidad de otros usuarios
• No compartirás contenido discriminatorio, ofensivo o ilegal
• Aceptas que los psicólogos pueden rechazar brindar servicios según su criterio profesional

3.2 Usuarios Psicólogos

• Certificarás que posees licencia profesional vigente del Colegio de Psicólogos del Perú
• Cumplirás con la ética profesional y la legislación peruana de salud mental
• Mantendrás confidencialidad de los datos de tus pacientes
• No usarás la plataforma para publicidad engañosa o fraudulenta
• Eres responsable de tus horarios y disponibilidad

4. Emergencias y Crisis de Salud Mental

Psicólogos Perú no es un servicio de emergencia.

Si experimentas una emergencia de salud mental, contacta inmediatamente:

• Línea de Orientación Psicológica: 113 (disponible 24/7)
• Emergencia Médica: 105
• Hospital de Emergencia Psiquiátrica: Calle García Naranjo 600, Magdalena del Mar - Lima
• Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado - Hideyo Noguchi: (01) 3178300

5. Limitación de Responsabilidad

Psicólogos Perú actúa como plataforma de conexión únicamente. No nos responsabilizamos por:

• La calidad, competencia o profesionalismo de los psicólogos
• Incumplimientos de contratos entre pacientes y psicólogos
• Daños o perjuicios derivados de la relación terapéutica
• Disponibilidad o precisión de información en perfiles de psicólogos
• Acceso no autorizado a datos personales (salvo por negligencia propia)

Los usuarios usan la plataforma bajo su propio riesgo.

6. Verificación de Profesionales

Psicólogos Perú verifica que los psicólogos registrados posean:

• Licencia del Colegio de Psicólogos del Perú (CPP)
• Registro vigente en la Superintendencia Nacional de Educación Superior (SUNEDU)
• Sin antecedentes penales relevantes

Sin embargo, esta verificación no garantiza ausencia total de riesgo. Los pacientes son responsables de evaluar la compatibilidad con cada psicólogo.

7. Propiedad Intelectual

Todo contenido en Psicólogos Perú (diseño, textos, logos, imágenes) es propiedad intelectual protegida. Está prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Usar nuestros logos o marca sin permiso
• Crear versiones derivadas de la plataforma

8. Prohibiciones

No está permitido:

• Usar la plataforma para spam, estafas o fraude
• Acceso no autorizado o hack de sistemas
• Crear perfiles falsos o múltiples
• Acoso, amenazas o contenido sexual explícito
• Violación de derechos de terceros
• Actividades ilegales bajo legislación peruana

9. Terminación de Cuenta

Psicólogos Perú se reserva el derecho de:

• Suspender o eliminar cuentas por violación de estos términos
• Eliminar cuentas inactivas tras 12 meses sin uso
• Remover perfiles de psicólogos sin licencia vigente

10. Cambios a Estos Términos

Psicólogos Perú puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación. Continuar usando la plataforma implica aceptación de los términos modificados.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo:

• Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 29733 y sus modificatorias)
• Ley del Código Civil Peruano
• Reglamentaciones de la Superintendencia Nacional de Educación Superior (SUNEDU)
• Código de Ética Profesional del Colegio de Psicólogos del Perú
• Decreto Supremo sobre Telecomunicaciones

12. Resolución de Conflictos

Cualquier conflicto se resolverá mediante:

• Negociación directa entre partes
• Mediación conforme a derecho peruano
• Arbitraje ante INDECOPI o tribunal competente en Lima

13. Contacto y Consultas

Para consultas sobre estos términos, contacta:

Email: contacto@psicologosperu.org.pe
Respuesta esperada: Dentro de 5 días hábiles